Lettera del consumatore

Gentile Aduc, mi ritrovo in una situazione un po' particolare, ho fatto disdetta della linea adsl tramite un negozio che fa contratti per l'azienda Libero, avrei dovuto passare da Tin.it a Libero. E' stata mandata una raccomandata alla Telecom Italia nei termini previsti dal contratto, in sintesi il mio contratto con Tin.it scadeva il 31 di luglio e la raccomandata era stata spedita il primo di luglio. Il contratto prevede 30 giorni prima, serenamente attendevo che mi staccassero la linea, invece niente, i primi di agosto chiamo tin.it, mi danno un fax a cui inviare un sollecito, neanche mi rispondono, faccio avere tramite mail tutte le ricevute a tin.it, faccio una nuova raccomandata alla nuova tin.it, proprio in questo periodo hanno cambiato societa', nessuna risposta, rifaccio una nuova mail e mi rispondono che non c'e' nessuna richiesta di disdetta. Mentre Libero, nel frattempo, mi dice che non possono fare niente, a meno che, io passi con loro facendo il filo diretto. Vorrei cortesemente sapere cosa posso fare, la linea e' rimasta e mi hanno mandato la prossima fattura, se non pago in che cosa posso incorrere? Forse la disdetta non bisognava mandarla a Telecom, e' questo l'errore che e' stato fatto? Avrei intenzione di non pagare, non ho altre alternative, non rispondono alle mie domande. Ma in che paese viviamo! Grazie per la cortesia e cordialmente saluto.
Antonio, da S. Filippo del Mela