Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 settembre 2005
Spett. Aduc oltre un anno fa aderii ad un'offerta Telecom propostami da un'operatrice. Tale offerta ALICE ADSL prevedeva 2 mesi di gratuita'. Nn ho mai fruito del servizio ed entro lo scadere di questi mesi di gratuita' ho disattivato il servizio. Ieri ho ricevuto una bolletta pari a 453,00 euro di cui oltre 300 relativi al servizi ALICE ADSL relativo a un anno di consumo da me MAI effettuato in quanto nn ho stabilito neanche la prima connessione. Come mi devo comportare? Premetto di nn aver firmato nessun contratto ma di aver aderito telefonicamente all'offerta. Distinti Saluti.
Sabrina, da Pontedera/Pisa
Sabrina, da Pontedera/Pisa
Risposta ADUC
Invii a Telecom una raccomandata A/R in cui fa presente di non aver mai stipulato un contratto con loro, in quanto alla sua richiesta di attivazione fatta per telefono, non e' mai stato dato seguito e, secondo la legge 185/99, i contratti a distanza sono tali solo se si comincia a fruire del servizio. Per questo gli intima di inviarle nota di credito entro 15 giorni, altrimenti li portera' in giudizio con beneplacito di spese e danni.
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