Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 settembre 2005
Volevo un consiglio su quanto mi e' successo: ho acquistato una fotocamera digitale a dicembre e mi si e' rotta in questi giorni e quindi ancora in garanzia. l'ho portata nel negozio dove l'ho acquistata dove mi hanno detto che per la riparazione nessun problema ma che dovevo pagare le spese di spedizione per inviare appunto la fotocamera a riparare subito, altrimenti la riparazione sarebbe avvenuta anche dopo tre mesi. Devo pagare le spese di spedizione? C'e' un termine entro il quale la riparazione in garanzia deve avvenire? Grazie in anticipo per l'aiuto.
Silvia, da S. Martino di Venezze
Silvia, da S. Martino di Venezze
Risposta ADUC
Se si tratta di vizio originario, lei e' tenuta solo a portare la fotocamera al venditore, obbligato alla riparazione (per due anni) in virtu' della legge 24/02. Non esiti a intimargli la riparazione senza oneri tramite raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti