Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 settembre 2005
Domanda 6 settembre 2005
Ho sottoscritto un abbonamento con la Wind, che in pratica mi offriva a soli 5 euro la possibilita' ogni mese di avere 300 minuti di chiamate nazionali verso tutti i telefoni cellulari della Wind, questi della Wind poi dopo circa un po' di mesi anziche' dare i 300 minuti promessi ne hanno offerti solo 200, infatti dal primo ottobre i minuti passeranno a 200, cioe' in pratica ci hanno tolto 100 minuti da poter utilizzare, ho telefonato per protestare ma l'operatrice mi ripeteva che la societa' ha ritenuto abbassare questa soglia di offerta da 300 min. ai soli 200, ora cosa posso fare contro questo abuso da parte della Wind, in quanto io ho aderito a questa offerta proprio perche' erano 300 minuti e non era giusto toglierne 100 minuti.
Alfonso, da Nola

Risposta ADUC
Purtroppo secondo l'Autorita' delle Comunicazioni questo comportamento e' lecito, mentre non lo e' per l'ufficio pubblicita' ingannevole dell'Antitrust: clicca qui che ha comunque sanzionato la pubblicita', per cui le nuove condizioni rimangono. Le consigliamo di segnalare comunque il suo disappunto al Garante per le Comunicazioni: clicca qui
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