Lettera del consumatore

Salve, ho aderito ad Alice sat time via telefono, dato che nel mio comune non arriva il via cavo. Ora voglio disdirla. Ho ricevuto il modem il 12 agosto, ma non ancora la parabola. Per una serie di motivi (problemi di virus al pc) non avevo verificato prima le condizioni sul sito, ma avevo pero' chiesto puntuali delucidazioni ai numerosi 187isti sentiti (e registrati). Delucidazioni rivelatisi poi in gran parte incomplete quando non spudoratamente false. Tra le false: i 14,95 euro erano mensili e non bimestrali, l'installazione della parabola e' gratis solo se collocata al medesimo piano in cui si trova il pc e non se in altro piano o sul tetto. Parola di amico antennista. Dunque i costi s'impennano, troppo. Tutto registrato. Ho chiamato piu' volte al 187 senza mai riuscir a parlare con un operatore. La "falsa testimonianza" degli operatori e' sufficiente per avanzare le mia disdetta alla Telecom? Grazie.
Davide, da Morgano/Treviso