Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 settembre 2005
Domanda 6 settembre 2005
Gentilissimi Signori, io ho acquistato a gennaio 2004 una Renault Twingo a km. O che era stata immatricolata ad ottobre 2003. La macchina era nuova. Da un anno circa sto avendo dei problemi con la suddetta auto perche' spesso non riesce ad entrare in moto e si ferma improvvisamente mentre viaggio creandomi anche dei pericoli. Sono stata dal mio meccanico il quale ha riscontrato un' anomalia sulla centralina che dovremmo capire da cosa e' provocata, cosi' ricercando sul computer lo storico dell' auto e' venuto fuori che la mia centralina e' stata gia' riprogrammata in Francia nel 2003 ancora prima che arrivasse in Italia e che quindi io la acquistassi. E' un problema perche' la centralina puo' essere riprogrammata solo una volta da nuova quindi se adesso ho dei problemi il mio meccanico non puo' lavorare su quella centralina e mi consiglia anche di non cambiarla direttamente (nonostante l' auto sia in garanzia fino alla fine del 2007) perche' poi la controllano e se casualmente non ha alcun difetto la rimandano indietro e la fanno pagare. Inoltre non e' semplice capire qual' e' il problema perche' non parte e si ferma solo saltuariamente (possono passare 10 giorni prima che lo rifaccia, come un mese e mezzo) ed io non posso lasciarla per mesi dal meccanico di modo che capisca da cosa dipende perche' ne ho bisogno per lavorare. Io adesso non so cosa fare e le domande sono le seguenti: E' legale che mi sia stata venduta un' auto con la centralina gia' riprogrammata anche se a km. 0? E' possibile che io possa fare qualcosa per risolvere la situazione? E se si' cosa? Grazie mille in anticipo. Con i migliori saluti.
Margherita, da Fiesole/Firenze

Risposta ADUC
La vendita di un auto a Km zero e' quella di un'auto usata, per cui, secondo la legge, lei l'ha acquistata nelle condizioni in cui era in quel momento. Ovviamente se ha delle garanzie sullo stato dell'auto in quel momento che poi non corrispondono, potrebbe rivalersi nei confronti di chi gliel'ha venduta.Sul consiglio tecnico, invece, non possiamo aiutarla perche' non siamo dei tecnici, per cui si deve affidare al suo meccanico di fiducia.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →