Lettera del consumatore

Salve mi chiamo Luigi e ho sottoscritto in data 31/08/2004 un contratto per servizio Adsl Flat con Wind Telecomunicazioni (Provider Libero). Ho difficolta', (piu' che altro non io, i problemi nascono da loro), a disdire il contratto. In data 30.04.2005 ho richiesto, mezzo raccomandata A/R, che il servizio venisse interrotto per inadempimento perche' la connessione era lenta e perche' pagavo un prezzo intero per una velocita' inferiore (perche' non ero raggiunto direttamente da una linea Wind ricevevo 1,25 Mbps contro 4 Mbps nelle zone raggiunte. A fronte del pagamento dello stesso canone Tiscali qui in provincia di Cagliari offre 6,0 Mbps). Ho intimato che non avrei pagato piu' le bollette dalla data del loro ricevimento avvenuta il 06/05/2005 prova avviso. Ad agosto la linea non era ancora libera e Tiscali non poteva offrire il servizio, al servizio clienti mi consigliarono di sollecitare quanto scritto in aprile tramite fax, cosa avvenuta in data 03/08/2005 allegando quanto prima inviato. In data odierna parlando con il servizio clienti mi dicono che il contratto e' di durata annuale e' lo posso disdire solo il 06/02/2006, diversamente devo pagare penale. 06/02/2006???? Il mio contratto come su indicato era stato stipulato in data 31/08/2004 e non 06/02/2005. Facendo mente locale ricordo di aver avuto un interruzione di servizio, non comunicata con preavviso e una richiesta da parte mia di ottenere l'offerta anziche' a 32 euro al mese a 29,95 euro. Sapete consigliarmi qualcosa? Come posso comportarmi? Anticipatamente ringrazio!! Distinti saluti.
Luigi, da Quartu Sant'Elena/Cagliari