Lettera del consumatore

Cara Aduc, nel 2000 ho aperto a costo zero un conto Fineco on Line gratuito per effettuare operazioni di trading elettronico. Al tempo dell'apertura Fineco comunico' che il conto era gratuito e che solo le operazioni di trading sarebbero state addebitate secondo un certo tariffario in vigore. Da allora il conto non e' mai stato utilizzato ed e' rimasto dormiente. Mi sono finalmente deciso ad estinguerlo ed ho contattato il call center. Premetto che dall'apertura e quindi da quasi 5 anni non ho ricevuto alcuna comunicazione scritta o telefonica da FINECO, ed eventuali comunicazioni via mail sono andate perdute in quanto nel 2001 il mio indirizzo di posta elettronica e' stato sostituito. Al call center mi e' stato correttamente chiesto di inviare una raccomandata A/R richiedendo l'estinzione del conto e quindi la banca mi avrebbe a sua volta ricontattato comunicandomi l'entita' delle spese di estinzione da sostenere. Vi chiedo se tale prassi e'applicabile in quanto: il conto e' stato aperto come conto gratuito. Se non sono state effettuate operazioni non dovrebbero esserci altri addebiti. In ogni caso credo che una modifica delle condizioni iniziali cosi rilevante avrebbe dovuto essere comunicato almeno una volta con una lettera postale tradizionale e non in forma elettronica, senza pretendere la lettera di aggiornamento periodica che le Banche tradizionali inviano informando delle sopraggiunte modifiche alle condizioni del Conto Corrente. Posso avere cortesemente un suggerimento sull'atteggiamento da tenere nei confronti della banca nel caso vengano reclamate spese di estinzione? Grazie e cordiali saluti.
Valentino, da Roma