Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 settembre 2005
Salve, avrei bisogno di un consiglio. La mia Automobile (FIAT PUNTO) ha la garanzia che scade ad OTTOBRE 2005. Attualmente ho riscontrato un'anomalia sulla centralina Elettronica. L'ho portata dalla concessionaria la quale, inizialmente mi hanno detto che forse il pezzo NON era in garanzia, poi mi hanno detto che hanno inoltrato la richiesta a FIAT per sostituire il pezzo in Garanzia. Purtroppo la risposta l'aspetto ormai da 2 settimane, mi sembra che FIAT stia prendendo tempo, come se volessero far passare giorni in modo da arrivare al termine della garanzia. C'e' la possibilita' di farsi mettere per scritto qualcosa? COSA POSSO FARE PER TUTELARMI?
Grazie, da Carmagnola
Grazie, da Carmagnola
Risposta ADUC
Sappia che oltre alla garanzia del produttore, lei puo' far valere anche le previsioni della legge 24/02 che responsabilizza il concessionario. Tale legge, che non esclude nessun componente dalla garanzia, dice che il venditore deve provvedere alla riparazione se il problema e' causato da un vizio originario:
clicca qui
Faccia leva anche su questo e valuti di inviare la raccomandata a/r di messa in mora al commerciante, immediatamente e comunque prima che scadano i due anni.
clicca qui
clicca qui
Faccia leva anche su questo e valuti di inviare la raccomandata a/r di messa in mora al commerciante, immediatamente e comunque prima che scadano i due anni.
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti