Lettera del consumatore

Tramite un'agenzia conosciuta dalla scuola di mia figlia, ho firmato la partecipazione della stessa ad un college estivo di 15 giorni, aggiungendo anche l'assicurazione in caso di malattia. Mia figlia qualche giorno prima si e' ammalata ed ho fatto tutta la procedura prevista: telegramma e raccomandata con certificato medico. A distanza di 1 mese mi hanno risposto che la mia richiesta è infondata perchè mia figlia soffre di allergie. Il certificato parla di crisi asmatica acuta.
Stefania, da Livorno