Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 settembre 2005
Chiedo cortesemente come posso regolarmi con una situazione molto seccante. Piu' volte abbiamo contattato un centro assistenza per condizionatori e dopo la prima visita nonostante il condizionatore si trovasse ancora nei limiti della garanzia abbiamo pagato 80 euro per la ricarica di gas, forse giuste perche' non attribuibile ad un mal funzionamento dell' apparecchio ma ad una fuga dalle giunture, purtroppo l'apparecchio dopo poche ore e' ritornato nella stessa situazione precedente, ancora una volta abbiamo contattato il centro che ha inviato i tecnici per la riparazione e come per la prima assistenza dopo poche ore si e' ripresentato il guasto cosi' per l'ennesima volta abbiamo ricontattato piu' volte il centro assistenza ma a distanza di quasi un mese dopo vari solleciti telefonici non sono ancora intervenuti.
- Come posso risolvere la situazione?
- Forse con una denuncia ai carabinieri?
- Ed in piu' gli 80 euro versati per la mancanza di gas non erano forse dovuti ad un guasto della macchina dato che dopo la ricarica il guasto si e' ripresentato? Sicuro di una vostra risposta vi ringrazio anticipatamente.
Ferdinando, da Napoli
- Come posso risolvere la situazione?
- Forse con una denuncia ai carabinieri?
- Ed in piu' gli 80 euro versati per la mancanza di gas non erano forse dovuti ad un guasto della macchina dato che dopo la ricarica il guasto si e' ripresentato? Sicuro di una vostra risposta vi ringrazio anticipatamente.
Ferdinando, da Napoli
Risposta ADUC
Sappia che puo' avvalersi anche della garanzia di due anni a carico del VENDITORE: clicca qui
Si legga anche le condizioni di garanzia del PRODUTTORE. A questo punto, probabilmente conviene che si rivolga di nuovo al produttore (centro assistenza). Lo faccia tramite raccomandata A/R di messa in mora, in cui gli intima di procedere alla definitiva risoluzione del problema e richiede il rimborso degli 80 euro: clicca qui
Si legga anche le condizioni di garanzia del PRODUTTORE. A questo punto, probabilmente conviene che si rivolga di nuovo al produttore (centro assistenza). Lo faccia tramite raccomandata A/R di messa in mora, in cui gli intima di procedere alla definitiva risoluzione del problema e richiede il rimborso degli 80 euro: clicca qui
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