Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 settembre 2005
Ho intenzione di acquistare un personal computer Hewlett Packard ma sono perplesso riguardo ai termini di garanzia che secondo la casa madre sono validi per 1 anno (cosi' mi dicono i rivenditori). Desideravo sapere se tutto cio' e' veritiero oppure posso avvalermi della garanzia biennale vigente. Confidando in una vostra gentile risposta colgo l' occasione per porgere distinti saluti.
Bruno, da Chiavenna
Bruno, da Chiavenna
Risposta ADUC
Se acquista senza partita iva, il venditore e' tenuto a una garanzia di due anni, questa si aggiunge a quella del produttore (casa madre) di almeno sei mesi. Nel suo caso, nel primo periodo lei potrebbe rivolgersi sia all'uno, sia all'altro, dopo un anno risponderebbe dei vizi originari solo il venditore. Se si acquista con fattura, invece, vale solo la seconda, garanzia. clicca qui clicca qui
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