Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 settembre 2005
Questa estate ho usufruito del pronto soccorso in Croazia. Avevo con me il modulo ORV7 emesso dalla ASL di competenza. All'ospedale di Zara mi dicono che se non voglio pagare devo recarmi ad un ufficio amministrativo in un'altra parte della citta' e timbrarlo, in alternativo potevo pagare e con la ricevuta chiedere il rimborso in Italia. Recatomi alla mia Asl (provincia di Napoli) mi e' stato risposto che non esiste pratica di rimborso nel caso si tratti della Croazia e nel caso in cui fosse stato redatto il documento. cioe', paradossalmente avrei potuto chiedere il rimborso se non avessi avuto con me il documento della asl. E' vero quello che mi hanno raccontato all'ufficio ASL? Grazie.
Antonio, da Castello di Cisterna
Antonio, da Castello di Cisterna
Risposta ADUC
In linea di massima cio' che le hanno detto e' credibile, ma per averne la certezza occorrerebbe verificare sulle norme regionali, la Campania nel suo caso. Abbiamo provato a farlo per lei, ma il sito dell'Arsan della sua regione e' un po' impraticabile ed ermetico.
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