Lettera del consumatore

Nell'ultima fattura Telecom sono comparsi circa 200 euro di chiamate a numeri speciali 899 (13 chiamate da 12.5 euro allo scatto + IVA). Il mio traffico normale e' 10 euro + IVA e poi ci sono 24 euro + IVA di abbonamento per un totale di 237 euro. Io navigo via modem con Libero, ma un software senza richiedere il mio consenso si e' attaccato per 13 volte a questi numeri. Ho provveduto adesso a disabilitare i numeri speciali 166, 709 e 899. Io non ho mai consapevolmente acceduto a questi numeri (in genere gli accessi erano tre consecutivi della durata di un minuto ciascun al costo di 12.5 euro + IVA). Si tratta chiaramente di una truffa avvenuta mentre navigavo in internet su Libero. A mio parere si tratta di una truffa di cui Telecom e' complice, in quanto non solo non mi ha avvertito, ma nella stesso bimestre senza avere il mio consenso mi ha privato della fattura cartacea e del dettaglio dei consumi che avevo da 4 anni. Per caso ho scoperto la truffa perche' avevo chiamato il 187 per riattivare la fattura cartacea e mi avevano anticipato l'importo. Sarei dell'idea di non pagare la fattura e richiedere a Telecom un'emissione di una nuova fattura senza le chiamate a questi numero speciali. E' sostenibile la mia posizione? Saluti e molte grazie.
Alessio, da San Donato Milanese