Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 settembre 2005
In data 11/08/2005 ho acquistato un elettrodomestico presso un negozio Euronics, ho purtroppo smarrito lo scontrino fiscale anche se possiedo i documenti relativi al finanziamento. Come posso fare per non perdere la garanzia?
Daniele, da Foligno
Daniele, da Foligno
Risposta ADUC
La legge 24/02 che responsabilizza il venditore per due anni, non prevede la necessita' dello scontrino per ottenere assistenza, ma solo la prova che l'acquisto e' stato effettuato in quel negozio. Lo scontrino, invece, e' di solito obbligatorio per rivolgersi ai centri assistenza del produttore. In caso di necessita', quindi, si rivolga al negozio: clicca qui
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