Lettera del consumatore

Gentilissima Aduc! ... la Wind mi ha avvertito via sms ke dal 19 settembre la mia tariffa (be wind) sarebbe cambiata ed il costo degli sms sarebbe passato da 12 a 15 cent!!! ... un mio Amico avvocato mi ha detto ke non possono farlo; al che ho chiamato il 155 e mi hanno detto che invece loro posso cambiare le tariffe in qualsiasi momento! Io ho cercato di spiegare loro che abbiamo un contratto e non si possono cambiare cosi' i suoi termini, ma loro hanno replicato nuovamente che hanno il diritto di cambiare le tariffe quando vogliono!!! ... mi hanno consigliato di passare alla 'wind10'... ma a questo punto, un domani anche questa tariffa potra' cambiare!!! ... loro mi hanno risposto infatti di si!!! ... il tutto ricordando che un cambio di tariffa costa 9 euro!!! ... in questo modo, modificando le tariffe facendole diventare svantaggiosissime, costringono i clienti a pagare "ogni tanto" 9 euro x cambiare tariffa!!! ... posso fare qualcosa?! Ho il loro numero verde di fax x i reclami!!! Cosa posso scrivere?! Grazie x l'aiuto.
Andrea, da Alezio/Lecce