Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 settembre 2005
Circa un mese fa ho inviato tramite cellulare un messaggio per ricevere una suoneria (avevo visto la pubblicita' non ricordo se in TV o in un quotidiano). Il problema e' che adesso ricevo settimanalmente delle suonerie senza averne fatto richiesta e soprattutto non vi era l'informazione (almeno credo, non era comunque detto esplicitamente ne' scritto in maniera visibile) che si trattasse di un abbonamento. Il problema e' che adesso non riesco a disattivare tale servizio in quanto non si riesce a capire come procedere in tal senso. Come ultima nota il messaggio che precede la suoneria comprende queste informazioni "BumByZig.it. Stiamo per inviarti il logo xxxx" e proviene dal centro messaggi 434424; ho cercato di inviare dei messaggi a tale numero per avere info su come utilizzare il servizio ma non ho ricevuto risposta e ne' esiste il sito internet (ne' un qualcosa che gli assomigli) a cui si fa riferimento. Mi potete aiutare? Grazie.
Nazzareno, da Castano Primo
Nazzareno, da Castano Primo
Risposta ADUC
Ci spiace ma non siamo riusciti a capire chi possa essere il suo interlocutore, e non abbiamo mai ricevuto una segnalazione con questa denominazione BumByZig.it. Se ci da' altri particolari, forse le potremmo dare una mano, altrimenti non sappiamo da dove cominciare. Intanto pubblichiamo la sua lettera su Cara Aduc, anche per verificare se qualche lettore ne sa qualcosa.
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