Lettera del consumatore

Vorrei sapere come comportarmi sulle truffe su Internet, in particolare sulle connessioni, avendo un figlio di 12 anni che usa internet mi e' arrivata una bolletta telecom assai esosa !!!!!!! Come posso comportarmi, devo pagare per forza la intera cifra? Grazie della vostra disponibilità.
Fabrizio, da Osimo