Lettera del consumatore

"Cara ADUC", vi prego di darmi un consiglio riguardo un incidente d'auto di cui mio figlio e stato recentemente vittima. Il giorno 20 del presente mese, si e recato in ferie in Spagna. In un posteggio e stato investito sul lato sinistro della sua macchina da un'automobile spagnola noleggiata, coperta da assicurazione Casco. Il conducente ha ammesso di aver sbagliato manovra e si e' scusato. E' stato compilato il CID spagnolo con ammissione di colpa dello spagnolo. La mia assicurazione mi informa che i tempi saranno molto lunghi ed informeranno il loro avvocato (Si prevede un anno circa). Dice che posso far riparare la macchina a mie spese fotografando il danno subito. Cosa mi consigliate? Resto in attesa di Vs. gradita risposta. Cordiali saluti.
Paolo, da Formigine/Modena