Lettera del consumatore

Cara Aduc ho ricevuto una fattura Telecom nella quale mi vengono addebitate circa 100 euro di telefonate al numero 899. Come molti altri utenti, anch'io non ho mai effettuato alcuna chiamata al numero 899, ma il servizio 187 sostiene che sono obbligato a pagare perche' non ho richiesto la disattivazione del servizio. Posso fare qualcosa per evitare di pagare? Puo' indicarmi la procedura da seguire? La ringrazio. Cordiali saluti.
Ermanno, da Roma