Lettera del consumatore

Salve sono Gioia Sonia, da 2 mesi ho iniziato una attivita' ad aprile "ditta individuale gs media"; nel mio Lavoro ho continuo bisogno di internet per questo motivo optai per un servizio telecom una tantum al mese. (30,66 euro) il problema che il contratto si stipulava on line, senza firme e senza prove. Infatti sulla prima fattura della Telecom aprile maggio 2005 (483,50 euro) ho dovuto pagare il collegamento all'ora. Ho provato a reclamare ma mi e' stato risposto" evidentemente c'e' stato un errore ma adesso dovete pagare". Ho richiesto almeno la rateizzazione della fattura in argomento cosa " gentilmente accettata. Oggi mi ritrovo con la successiva bolletta di giugno uguale alla precedente. Mi hanno detto che il nuovo contratto partiva da 1/07/2005. Io il contratto con l'ho stipulato il 1 aprile cosa posso fare.
Sonia, da Lauria