Lettera del consumatore

Non sono riuscito a trovare con il vostro motore di ricerca nessun argomento correlato al mio caso e pertanto Vi disturbo per risolvere al meglio un problema che di seguito Vi espongo: Ho acquistato un robot da cucina denominato MULTYCHEF PROF della ARIETE con fattura datata 01/10/2003 e con garanzia di 2 anni. Fin dal primo uso detto apparecchio ha presentato problemi di funzionamento con continuo ricorso ai centri di assistenza per le relative riparazioni in garanzia. Sono in possesso delle bolle attestanti le ultime 3 riparazioni effettuate due della quali riguardano la sostituzione effettuata, nell'arco di sei mesi, dello stesso pezzo che, oggi, si e' nuovamente rotto. Posso andare ad effettuare per la terza volta consecutiva la sostituzione (ancora in garanzia) dello stesso pezzo ma, a mio avviso, detti continui guasti possono configurare un difetto che potrebbe portare se non alla rescissione del contratto, quantomeno a una sua sostituzione con un nuovo apparecchio o anche con altro della stessa marca. Vi prego di suggerirmi che tipo di missiva dovrei mandare per risolvere il problema. Gradirei una risposta in tempi brevi visto che la garanzia scade il 30 settembre 2005. Nel ringraziarVi porgo distinti saluti.