Lettera del consumatore

Ho acquistato per la mia attivita' una porta chiamata bussola con metal detector, Sono stato sfortunato, ha iniziato a darmi problemi da subito, sono circa 6 mesi che non riesco a risolverne uno, un tecnico della ditta venditrice viene da me continuamente ma non riesce mai a farla funzionare bene, oggi mi vedo rifilare un tagliandino di lavoro a pagamento e mi dice che la garanzia e' scaduta perche' e' passato un anno, anche se non e' vero che e' passato un anno perche' la fattura e' di novembre, loro mi dicono che la garanzia e' decaduta perche' e' passato un anno da quando l'anno scaricata nel mio negozio e che le bussole anno solamente un anno di garanzia perche' fornite tra attivita' commerciali. E' vero tutto questo, vi prego di rispondermi.
Giampiero, da Civitanova Marche