Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 agosto 2005
Molte persone (anziani soprattutto) si rivolgono a me per chiedere un aiuto per i rapporti con la Telecom che a quanto pare sono difficili. Soprattutto quando si tratta di avere risposte su richieste di tariffe agevolate o cambiamenti di tipo contratto. Le telefonate al 187 non risolvono niente. Cosa possono fare le persone?
Simona, da Bardolino
Simona, da Bardolino
Risposta ADUC
Negli opportuni casi li indirizzi sul nostro sito, nella rubrica Cara Aduc potrebbero trovare risposte alle loro risposte grazie alle esperienze di altri consumatori. clicca qui Inoltre ci sono schede pratiche e moduli a supporto. Per chiarimenti e' possibile inviarci quesiti tramite mail, come ha fatto lei. Per chi e' impossibilitato all'uso di Internet abbiamo un servizio di consulenza telefonica, attiva dal lunedi' al venerdi', dalle 15 alle 18, n. 055290606.
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