Lettera del consumatore

Cara Aduc Abbiamo ordinato alcune porte con ante in vetro per chiudere una porzione della camera da letto da destinare ad uso cabina armadio. L'ordine e' stato fatto su catalogo (nessun rivenditore in zona) presso il domicilio (abitazione) di un rappresentante, il quale e' venuto a casa nostra per rilevare personalmente le misure. Unica nostra richiesta: assicurarsi che la finitura del vetro (sabbiatura od altro) fosse sufficiente a schermare/celare il contenuto dell'armadio, evitando effetto-ripostiglio. Ampie rassicurazioni a riguardo. Il risultato: i vetri sono quasi completamente trasparenti e per di piu' la dimensione orizzontale complessiva delle ante e' risultata superiore al richiesto (circa 40 cm su un tot di 220) impedendo ora la completa apertura di un'anta (andrebbe ad urtare la porta di ingresso alla camera). Il rappresentante nicchia: la trasparenza puo' essere opinabile; la modifica alle dimensioni decisa dal produttore (senza consultarci ne' essere autorizzato) che a suo dire garantisce cosi' maggior stabilita' alla struttura. La sensazione, amara, e' che il rappresentante voglia coprire suoi errori nel rilievo misure e superficialita' nella scelta del vetro. Crediamo di non poterci avvalere del diritto di recesso (non abbiamo ricevuto alcuna informativa in merito ne' prima ne' dopo l'ordine) poiche' si tratta di beni confezionati su misura. Sarebbe possibile chiedere la risoluzione del contratto per inadempimento o almeno qualche forma di indennizzo? Non abbiamo ancora saldato la fornitura. Grazie per la pazienza.
Corrado, da Cagliari