Lettera del consumatore

Buongiorno, vi scrivo per avere un consiglio su come comportarmi. ho purtroppo un problema con la mia assicurazione auto. A seguito di un piccolo incidente accaduto tra la mia macchina ed un veicolo aziendale, e' stato compilato il modulo di constatazione amichevole. La dinamica e' molto semplice: mentre ero gia' impegnato nell'uscita di un parcheggio, l'altro veicolo e' ripartito dopo una sosta e' mi ha urtato la parte posteriore dell'auto. Oltre ad aver riportato il tutto sul CID, il titolare dell'altro veicolo coinvolto ha scritto di suo pugno, nelle annotazioni: riconosco il torto. Dopo aver presentato documentazione e preventivo del carrozziere all'assicurazione, ed aver fatto visionare la macchina dal perito di turno, ricevuto da quest'ultimo una telefonata. Secondo lui, l'incidente avvenuto e' da considerarsi come concorso di colpa, e mi sarebbe stato riconosciuto solo il 50% del preventivo presentato. Rifiuto questa soluzione e lo rimando all'assicurazione. A meta' agosto, senza piu' aver sentito nessuno, ricevo un assegno circolare con un importo pari al 50% circa del preventivo presentato, con l'invito ad incassarlo entro la fine di settembre. Mi sono presentato questa mattina in assicurazione per chiedere spiegazioni, e questo e' quello che mi hanno detto: A: non posso darmi innanzi tutto informazioni dettagliate sulla mia pratica in quanto sono appena tornati dalle ferie e devono rivedere il tutto.
B: comunque, da un esame sommario, risulta che e' stato raggiunto un accordo x il concorso di colpa.
C: mi e' stato riconosciuto un 50% circa del preventivo.
D: l'assicurazione mi e' scattata di 2 classi.
Il tutto, con un CID in cui fa bella mostra la frase "riconosco il torto" da parte dell'autoveicolo!!! Ma e' giusto tutto questo??? Io ho 22 anni, non ho mai avuto incidenti e fortunatamente sono in una classe decente... e mi sembra proprio che l'assicurazione in questo caso ci stia in qualche modo "provando". Potete per cortesia aiutarmi in merito???? Vi ringrazio fin d'ora per la consulenza e l'aiuto. Riccardo