Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 agosto 2005
Mi servirebbe urgentemente un vostro intervento nei miei interessi di consumatore. Ho il Bancomat presso la Bpv - Banca popolare di Verona - Bano S. Geminiano e S. Prospero filiale di Fidenza disabilitato e nonostante cio' il conto corrente sottolineo NON E' IN ROSSO !!! Vi chiedo di agire cortesemente in mia difesa dato che pago mensilmente per una cosa che non posso nemmeno sfruttare. Quindi per prelevare dei soldi dovrei recarmi personalmente presso la banca, tutto questo pero' non mi e' possibile, perche' lavoro 9 ore al giorno e gli unici momenti in cui io non lavoro gli sportelli della banca sono chiusi! Vi lascio tutti i dati relativi per contattare la mia banca. Banco S. Geminiano e S. Prospero Gruppo Banco Popolare Di Verona e Novara.
Fidenza, da Fidenza
Fidenza, da Fidenza
Risposta ADUC
Ci scusi ma non abbiamo capito che tipo di consiglio ci sta chiedendo, perche' non sappiamo il motivo per cui il suo bancomat e' disabilitato e non ci sostituiamo a lei per chiederlo alla sua banca che, tra l'altro e giustamente, non si capisce perche' dovrebbe dircelo (cosa che potrebbe fare solo ad un suo avvocato dopo che lo stesso dimostrasse l'incarico da lei ricevuto). Per cui si informi e se ha bisogno di un consiglio ci ricontatti, ricordandosi che questo non e' un servizio dove c'e' l'avvocato dei poveri, ma di consulenza e informazione giuridica ed economica che cerca, nei limiti del possibile, di dare gli strumenti al cittadino consumatore perche' sia attrezzato da se' per far valere i propri diritti.
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