Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 agosto 2005
Domanda 25 agosto 2005
Sono in possesso di un cellulare Nokia 3330, comprato circa 3 anni fa. Non mi ha dato mai problemi, ma l'altro ieri (21 agosto) sul display e' comparsa inspiegabilmente la scritta "contact service". Il fatto strano e' che il giorno 20 e' successa la stessa cosa a mio cugino che possiede lo stesso modello. Mi sono rivolto ad un rivenditore il quale mi ha riferito che nell'ultimo mese si sono verificati piu' di 100 casi del genere, sempre con lo stesso modello di telefonino (si tenga conto che il mio paese non ha piu' di 15000 abitanti). Risultato: occorre mandare il telefono in assistenza al costo di 25 euro!! Il mio sospetto e' che sia una manovra della Nokia che mira a bloccare i telefoni modello 3330 (e in alcuni casi 3310, che e' praticamente identico), in quanto sono di altissima fedelta' e vengono di rado sostituiti! Faccio questa segnalazione perche' voi possiate aiutarmi a capire se si tratta di un sospetto fondato o meno! Grazie.
Piero, da Monte S'Angelo

Risposta ADUC
La ringraziamo della segnalazione che pubblichiamo su Cara Aduc. Le consigliamo anche di fare un esposto in procura della repubblica, raccontando i fatti e chiedendo al magistrato se negli stessi non vi ravveda un illecito.
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