Lettera del consumatore

Cara Aduc ho un problema e non so come devo agire, e per questo vi chiedo un consiglio ed un aiuto. In pratica l'anno scorso, (luglio 2004), comprai un cellulare. Al momento dell'acquisto chiesi quanti anni di garanzia aveva l'apparecchio. Il rivenditore mi rispose che gli anni di garanzia erano due. Oggi mi ritrovo, invece, a dover lottare per far valere i miei diritti. Infatti qualche giorno fa il display del cellulare ha presentato un problema. Mi sono per questo recato al centro assistenza. Qui pero' mi e' stata negata l'assistenza in garanzia in quanto, a parer loro, il cellulare della marca da me acquistato avrebbe un solo anno di garanzia. Tutto cio' seppur lo stesso produttore abbia inserito nel libretto delle istruzione, dove e' presente la documentazione relativa alla garanzia una "errata corrige" che testualmente riporta la frase "La presente garanzia non pregiudica i diritti del consumatore previsti dalla legge, indicati in particolare dal Codice Civile, come emendato dal Decreto Legislativo n. 24 del 02 Febbraio 2002" che sostituisce quella in cui veniva, invece, affermato". La presente garanzia non influisce sui diritti legali del cliente sotto la giurisdizione vigente e sui diritti del consumatore nei confronti del rivenditore sanciti dal contratto di acquisto/vendita. "Fiducioso in un vostro aiuto, vi saluto.
Giustino, da Monserrato