Lettera del consumatore

Salve Aduc, ho un problema in seguito a incidente subito del 19 agosto scorso con compilazione cid. La mia assicurazione (telefonica quindi priva di agenzie localizzate) non riesce a iniziare la procedura di liquidazione cid poiche' la targa del veicolo che mi ha danneggiato (pur essendo assicurato da un mese e mezzo e ha regolarmente pagato il premio) non e' presente nel sistema informativo comune a tutte le compagnie e gestito dall'Ania. Ho gia contattato sia la societa' controparte sia l'ania ma nessuno mi sa rispondere come mai e come bisogna fare per aggiornare il sistema. So che posso procedere con la richiesta danni metodo convenzionale ma per una volta che la convenzione cid da i suoi vantaggi (poiche' compilata bene e con assoluta sottoscrizione della responsabilita'), non riesco a metterla in pratica per un cavillo burocratico o non so che altro. Penso che si possano fare accordi infiniti tra le compagnie e l'ania e i consumatori ma se poi il delicato meccanismo si rompe per cosi poco dove sta la serieta'? Vi chiedo gentilmente se avete un consiglio da darmi per una soluzione da ultima spiaggia. Grazie mille e scusate lo sfogo.
Alessandro, da San Martino in Rio