Lettera del consumatore

Gentilissima Aduc, nel ringraziarvi per l'importantissimo servizio reso a tutti i consumatori, vorrei porvi un quesito. Ho ricevuto dalla Telecom una fattura nella quale mi venivano addebitate alcune telefonate satellitari per un totale di euro 99 alla global star. Oltre ad essere certo di non aver mai in assoluto fatto quelle maledette telefonate, fino a poco tempo fa non conoscevo neanche l'esistenza delle telefonate satellitari ne tanto meno dell'esistenza della global star. Ho scritto alla Telecom diffidandoli da attribuirmi il costo di queste telefonate, da me mai fatte, e ho provveduto a pagare il restante. La Telecom per tutta risposta mi ha risposto, fregandosene altamente di quanto avevo scritto loro e mi ha invitato senza alcuna spiegazione a pagare. Cosa posso fare e soprattutto in che modo mi potete aiutare? Ringraziamenti infiniti.
Salvatore, da Ali' Terme