Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 agosto 2005
Salve, ho acquistato da due giorni un cellulare in un supermercato (ometto i dettagli poiche' non credo possano essere utili in alcun modo), il giorno dopo mi sono accorto che lo schermo ha un pixel bruciato, quindi vorrei sapere se e' previsto dalla legge che il venditore sia obbligato a sostituirmi subito il telefono oppure puo' anche solo spedirlo in assistenza e quindi farmi aspettare anche piu' di un mese? Grazie.
Simone, da Cesenatico
Simone, da Cesenatico
Risposta ADUC
Puo' anche darsi che un pixel bruciato non sia considerato un vizio tale da inficiare lo schermo, dipende dal suo posizionamento. Comunque la legge di riferimento e' la 24/02 che prevede la riparazione da parte del venditore, e se questa non dovesse dare alcun risultato prevede sostituzione o resa dei soldi: clicca qui
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