Lettera del consumatore

Buongiorno, copio e incollo di seguito la e-mail inviata alla Snaidero: Salve, mi chiamo Bruna Di Marco, ho acquistato una cucina Snaidero nel novembre 2004, e, a parte tutti i problemi che ho avuto col rivenditore (Programma Arredamenti di Ostia (RM) Via Isole del Capoverde) per un pezzo mancante nel cassetto sotto il lavandino, risolto dopo mesi solo dopo avervi contattati, e con l'ausilio del Sig. Galli (se non ricordo male), giorni fa, sfogliando una rivista specializzata in arredamenti, noto che la pubblicita' a due pagine della Snaidero annuncia una promozione, valida da novembre 2004 al 15 dicembre 2004, relativa ad una lavastoviglie in regalo (o scontata dal prezzo della cucina) in caso di acquisto cucina Snaidero completa di elettrodomestici Whirlpool. Come mai a me non e' stata data la lavastoviglie??? Come mai non mi e' stato neanche accennato della promozione? Inoltre l'articolo parla di una promozione "paga come vuoi da maggio 2005" "0%", io ho chiesto al titolare del negozio se vi fosse un'iniziativa per un finanziamento a tasso 0, ma l'unico finanziamento possibile era, a suo dire, in quel momento, che prevedeva il pagamento, totale o rateizzato con interessi, nel novembre 2005. Potrei avere delle spiegazioni in merito alle due iniziative evidenziate nell'annuncio come: SNAIDERO RADDOPPIA I VANTAGGI: L'OCCASIONE E' MOLTO GOLOSA. Quando invece non mi sono state offerte ne' l'una (lavastoviglie) ne' l'altra (finanziamento 0%)? In attesa di Vs/ cortese pronta risposta saluto distintamente.
Bruna, da Ostia/Roma