Lettera del consumatore

Vi scrivo per esporvi un problema che vede coinvolto un mio amico. Lui m dice di aver ricevuto una telefonata da tele 2 per proporgli di stipulare un contratto con la loro compagnia. Ha rifiutato ma dopo due mesi ha ricevuto la bolletta telefonica di (euro 28) di tele 2 e non quella della Telecom. Ha telefonato alla Telecom e gli hanno detto che lui ha disdetto il contratto. Ha telefonato alla tele 2 e gli hanno detto che dal 21 giugno 2005 lui e' abbonato tele 2 perche' hanno ricevuto un fax con cui lui avrebbe fornito i propri dati e concluso il contratto. Lui dice di non aver inviato fax e la tele 2 non vuole inviagli copia dello stesso sostenendo che cio' e' possibile solo adendo le vie legali. come deve comportarsi? Deve pagare? Deve adire le vie legali? Vi ringrazio per il servizio resomi. Cordiali saluti.
Gianni, da Barberino di Mugello/Firenze