Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 agosto 2005
Domanda 19 agosto 2005
Ho sottoscritto abbonamento adsl flat 12oo Mb con TELE 2 il mese di giugno scorso al costo di 28.95 al mese, con tre mesi di abbonamento gratis. Dal primo agosto la stessa azienda promuove un abbonamento a 640 MB, al costo di 18.90 mensili. Sentendomi fortemente penalizzato (dopo neanche due mesi dalla mia sottoscrizione) rispetto ad un nuovo abbonato, chiedo il cambio di abbonamento a quello piu' economico. La risposta e' che cio' e' possibile ma, alla scadenza del contratto con un costo aggiuntivo di 46,00 euro circa. aggiungo che la durata del mio contratto di 28,95 mensili, e'di 15 mesi, perche' presumo i tre mesi gratis li elargiranno a fine contratto in modo che si rinnovi automaticamente. La mia domanda e'la seguente: cosa posso fare per interrompere anzitempo il contratto? Che scappatoie ci sono, tenuto conto che usufruisco dei loro servizi pure sul telefono fisso e la bolletta risulta addebitata sul mio cc. postale. In attesa vostra gradita risposta porgo i miei cordiali saluti.
Salvatore, da Roccalumera

Risposta ADUC
Se non e' prevista una possibilità con penale in contratto, deve proporla lei. Invii una raccomandata A/R in cui chiede di rescindere il contratto in anticipo e si dichiara disponibile al pagamento di una penale di xx euro (il 30% del restante contrattuale?) e chiede accettazione da parte loro entro 15 giorni, altrimenti si rechera' in giudizio e un giudice decidera' per voi.
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