Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 agosto 2005
Gentili Signori. Vorrei sapere se e' un mio diritto conoscere l'identita' degli operatori telefonici che rispondono ai numeri verdi e altri tipi di servizi informativi. E' sufficiente il codice operatore per identificare o segnalare un operatore maleducato e scortese? Se si' a chi mi devo rivolgere? Cordiali saluti.
Fabio, da Murano
Fabio, da Murano
Risposta ADUC
Per gli operatori privati non ci sono gli obblighi come per quelli della pubblica amministrazione, per cui il referente diventa l'azienda nel suo complesso, cercando di identificare questo o quell'altro coi mezzi possibili messi a disposizione.
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