Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 agosto 2005
Cara Aduc, a luglio 2004 iniziano a montare la cucina acquistata nell'ottobre 2002 ma tenuta per un anno presso il rivenditore e per 8 mesi nel mio garage. Per vari problemi la cucina e' finalmente completata il 23 dicembre 2004. Il 14 marzo mi accorgo che le colonne con ante in alluminio si sono bombate. Mi rivolgo direttamente alla ditta produttrice Zampieri (per ovvi motivi ho preferito bypassare il mio venditore!!!) che seriamente riconosce il danno (una partita non ben riuscita) e mi invita a rivolgermi ad un rivenditore della mia citta'. Piccolo particolare il rivenditore vuole il pagamento del montaggio. La ditta mi chiede di partecipare alla spesa. Morale a tuttoggi le mie ante sono ancora bombate. Cosa posso fare? Grazie mille.
Colomba, da Forli'
Colomba, da Forli'
Risposta ADUC
La garanzia di legge e' scaduta nel 2004. Quindi, se non ci sono particolari garanzie del produttore o accordi col venditore, gli interventi dovrebbero essere pagati.
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