Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 agosto 2005
Vi espongo il mio problema. Circa 50 giorni fa sono stato contattato da una ditta tramite telefono la TINIT (tim.it Telecom ITALIA ME) per aderire al allacciamento al larga banda Adsl. La promozione consisteva con l'invio di un modem per collegarsi in rete e questo doveva arrivare entro 8 10 giorni, io a voce ho accettato comunicandogli i miei dati. Tutto questo pero' non e' accaduto percio' ho telefonato al numero 803380 e inviato raccomandata per disdetta, ma la controparte ritiene valido il contratto tenendomi bloccata la linea per un anno. La mia domanda e questa un contratto e' valido senza una firma. Come posso difendermi. Grazie.
Luciano, da Giavera del Montello
Luciano, da Giavera del Montello
Risposta ADUC
Per i contratti del genere, se lei non ha mai cominciato ad usufruire del servizio, il contratto non esiste (legge 185/99: clicca qui). Per cui dovrebbe specificare nella raccomandata A/R di non essere piu' intenzionato ad attivare un contratto con loro, non a disdirlo. Chieda liberatoria della sua posizione entro 15 giorni, altrimenti si rechera' in giudizio con beneplacito di spese e danni.
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