Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 agosto 2005
Buonasera, avrei bisogno di una informazione vi espongo i fatti: il giorno sabato 30/7/2005 ho acquistato un componente hardware x un pc, arrivato a casa il prodotto e' risultato difettoso e non ho potuto riportare il componente al negozio entro i canonici 10 giorni (per avere la sostituzione immediata del prodotto) perche' chiuso per ferie. La mia domanda e', alla riapertura del negozio posso pretendere la sostituzione del prodotto? Vi ringrazio anticipatamente della risposta. Cordiali saluti.
Vincenzo, da Nichelino
Vincenzo, da Nichelino
Risposta ADUC
I 10 giorni non c'entrano (sono quelli del diritto di recesso per gli acquisti fatti via telefono e/o online). Lei ha un vizio di produzione e vale la legge 24/02: clicca qui
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