Lettera del consumatore

Cara Aduc, vi scrivo per chiedere consiglio su come comportarmi con la mia compagnia telefonica: la Wind. Giorni fa ho ricevuto un sms sul mio numero che mi avvisava che le condizioni dell'opzione NOI WIND attiva sulla mia sim sarebbero cambiate. "NOI WIND: TI informiamo che dal 1/10/05 con l'opzione NOI WIND avrai 200 minuti di telefonate gratis ogni mese verso tutti i telefonini Wind." Sono quindi ora costretto a fare una segnalazione, per reclamare contro la diminuzione dei minuti riservati all'opzione NOI WIND, che a detta degli operatori, aggiungo molto indisponenti e scortesi, loro possono modificare a loro piacimento. Io chiedero' di disattivare il servizio o saro' costretto a cambiare gestore se la mia domanda di mantenere le condizioni iniziali dell'offerta non verra' accettata. L'opzione NOI Wind prevedeva 300 minuti di telefonate gratis ogni mese verso tutti i telefonini Wind al costo di 5 euro. Distinti saluti.
Nicola, da Ripa Teatina