Lettera del consumatore

Spett. le Aduc, vi allego di seguito una mia lettera inviata ad una operatrice della tim (190) in merito ad sottoscrizione di un abbonamento da me stipulato con TIM. Vorrei sapere la vostra opinione in merito e come potrei muovermi per recuperare l'ingente somma che ho perso.
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.
Distinti saluti.
Fabio, da Calcinelli di Saltara.
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Buongiorno, mi chiamo Fabio ed in data 27/11/2004 ho attivato un abbonamento con la Tim che prevedeva l'utilizzo di una PC Card + scheda con 5 € di traffico prepagato incluso (numero della scheda: 3343906767). La tipologia di contratto attivato si chiama TIM ON WEB 500, e al prezzo di 25 € mensili (per un periodo non inferiore ad un anno) mi dava diritto ad un traffico dati di 500 MB mensili. Lo scorso 08/04/2005 (dopo che avvenisse l'accredito sulla mia carta di credito; infatti l'accredito e' avvenuto lo 06/04/2005!) ho ricevuto la fattura relativa la 2° bimestre di un importo superiore ai 1200 €.
Quello che posso asserire sono i seguenti punti:.
- il programma di installazione della carta possiede un contatore di traffico dati che posso azzerare ogni mese; tale contatore e' sempre stato controllato da me, ma soprattutto verificato telefonando al 119 ogni FINE MESE (attualmente il traffico dati TOTALE risulta di 1700 MB per un periodo di 4 mesi!).
- relativamente ai due mesi di Gennaio e Febbraio ho sempre telefonato al 119 e mi hanno sempre verificato e confermato la disponibilita' di traffico dati.
- mi era stato assicurato che una volta superato il traffico disponibile il servizio si sarebbe disattivato automaticamente... evidentemente cosi' non e' stato!
- la cosa che piu' mi fa infuriare e' che durante questi due mesi ho ricevuto diverse telefonate (sul mio numero di cellulare privato 3403551358) di operatori TIM per operazioni pubblicitarie come l'attivazione di servizi ulteriori (con l'aggiunta di 25 € mensili avrei potuto navigare senza limiti di dati dalle 18:00 alle 08:00... col senno di poi evidentemente avrei dovuto attivarlo!), tuttavia mai nessun accenno al superamento del traffico disponibile!
- Inoltre mi chiedo come mai nell'era del senza fili io sia in contatto con il mondo tranne che con la TIM! La scheda puo' ricevere anche messaggi tipo SMS .. perche' non e' mai arrivato niente? almeno un avviso?
Attualmente la mia unica speranza e' che si tratti di un ERRORE! Errore che attualmente mi fa perdere un sacco di tempo e' che non mi permette di utilizzare un servizio per cui sto pagando o sicuramente paghero'.
Ringrazio anticipatamente per la disponibilita' ed attendo trepidante vostre notizie.