Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 agosto 2005
Cara Aduc, Come migliaia di altri italiani ho deciso di cambiare gestore di telefonia mobile passando a wind, data la possibilita' di avere 300 minuti di telefonate gratuite al mese verso altri telefoni wind al costo di 5 euro.
Da qualche giorno ho ricevuto comunicazione da wind che da Settembre i minuti sarebbero diventati 200... Come e' possibile dato che wind aveva promesso questa tariffa per sempre? Come posso redigere il fax di protesta senza che mi vengano opposte eccezioni? E' possibile lanciare una petizione data la palese ingiustizia che coinvolge tantissima gente?
Vi ringrazio in anticipo.
Antonio, da Mesagne/Brindisi
Da qualche giorno ho ricevuto comunicazione da wind che da Settembre i minuti sarebbero diventati 200... Come e' possibile dato che wind aveva promesso questa tariffa per sempre? Come posso redigere il fax di protesta senza che mi vengano opposte eccezioni? E' possibile lanciare una petizione data la palese ingiustizia che coinvolge tantissima gente?
Vi ringrazio in anticipo.
Antonio, da Mesagne/Brindisi
Risposta ADUC
Si legga bene tutte le condizioni contrattuali, perche' temiamo che Wind possa effettuare la variazione. In caso contrario, invii a una raccomandata A/R in cui gli intima il rispetto del contratto, avvertendo che in difetto adira' le vie legali (giudice di pace), con beneplacito di spese e danni.
Tralasciamo ogni commento su tale politica commerciale che comunque puzza molto di inganno.
Denunci la presunta pubblicita' ingannevole all'Autorita' antitrust, competente in materia:
clicca qui
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