Lettera del consumatore

In data 06/04/2005 acquistavo presso la comet all'interno del centro commerciale la grande mela sito in lugagnano verona, un cellulare nokia 7710 del valore comm. 649,00 euro da utilizzare nel mio lavoro. dopo solo 21gg. lo portavo alla comet per mal funzionamento, questi lo ritiravano per mandarlo al centro assistenza marcolongo. per ben 25gg. creandomi disaggi nello svolgere il mio lavoro. una volta ritirato dopo 15gg. Si ripeteva lo stesso problema. allora ritornato alla comet ho chiesto la sostituzione, ma questi rifiutavano la richiesta dicendo che si doveva spedirlo al centro assistenza marcolongo. dopo un mese di attesa e disaggi nel lavoro, ho ritirato il cellulare, nelle medesime condizioni oggi 11/08/2005 mi presento alla comet per chiedere mi venisse sostituito perche' non e' stato mai risolto il problema. il responsabile del reparto mi dice che non possono cambiarlo, se voglio lo rispediscono al centro assistenza marcolongo. Chiedo a voi, dopo due volte che provano a risolvere questo problema con esito negativo, ho il diritto alla sostituzione? se si, come devo comportarmi. in attesa di un vostro contatto distinti saluti.
Pasqualino, da Povegliano Veronese