Lettera del consumatore

Vorrei sapere se e' possibile ricevere un Vs. aiuto circa l'acquisto di un auto nuova presso un concessionario. Mi spiego. Ho acquistato un'auto nuova da un concessionario sottoscrivendo un finanziamento a tasso 0 ma dopo alcuni giorni la concessionaria mi ha chiamato dicendomi che si erano sbagliati e che su quel tipo di autovettura non era possibile applicare quel tipo di finanziamento al che ho detto che avrei rescisso il contratto e loro mi hanno invitato ad attendere qualche giorno perche' sicuramente mi sarebbero venuti incontro senza pero' specificarmi come. Sono passati diversi giorni e la concessionaria non si e' fatta viva considerato che hanno una mia caparre di euro 1000,00 come mi devo comportare? Spero vivamente mi possiate aiutare e nell'attesa di una Vs. gentile risposta cordialmente Vi saluto.
Francesco, da Putignano