Lettera del consumatore

Cara Aduc, grazie a tutti per le preziose indicazioni. Ho portato il pc a riparare ed essendo coperto da una assicurazione stipulata all'acquisto con ADP service di Vimercate ho spedito la fattura e altri documenti per il rimborso di circa 140 euro. Ora sono passati 9/10 mesi e alle mie telefonate di informazioni mi rispondono che l'assegno e' stato autorizzato e manca la firma di un responsabile. Ho chiesto di parlare con l'ufficio sinistri ma per tutta risposta mi hanno detto di fare un fax, cosa che ho fatto ma non mi hanno risposto (questo mesi fa). Ora sono molto adirato e oltre ai soldi che mi devono non mi va di farmi prendere in giro. Cosa posso fare? Fosse piu' vicino andrei di persona, posso denunciarli? Ci sara' pure un modo per ottenere quello che mi spetta. Grazie e saluti.
Giampiero, da Pianezza