Lettera del consumatore

Gentile Aduc, ho comprato in data 11/6/2005 un videofonino della compagnia Tre chiedendo il passaggio del mio numero dalla Tim di cui ero cliente alla suddetta Tre. Il passaggio del numero che deve essere avallato dalla Tim mi e' stato rifiutato una volta in data 14/7 e una seconda volta in data 5/8. I motivi addotti sono non meglio precisati "problemi di incompatibilita' di anagrafica" ma controllando in prima persona sono corretti. Ho richiesto dunque alla Tim un confronto dei miei dati con quelli loro in possesso per verificare eventuali errori ma questa richiesta mi e' stata negata. Ho infine rinnovato la richiesta di portabilita' con termine al 31/8 ma come posso assicurami che non ricevero' nuovamente lo stesso trattamento? Sentiti ringraziamenti.
Paolo, da Roma