Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 agosto 2005
Ho disdettato la linea Adsl (internet) da TELECOM per passare a libero, ma dopo ben tre mesi non e' ancora stata attivata perche' TELECOM crea problemi non si riesce a capire di che natura. Ho litigato brutalmente con i call center sia di TELECOM che di LIBERO perche' dopo innumerevoli telefonate con pause incredibili mi mettevano giu' il telefono. Ad oggi sono ancora messo cosi'. Cosa devo fare? Vorrei fare denuncia alla procura della Repubblica.
Giorgio, da Osteria Grande
Giorgio, da Osteria Grande
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R di messa in mora a Telecom per richiedere che liberi la sua linea, e a Libero per richiedere l'attivazione del servizio: clicca qui Senza riscontri, presenti istanza al Corecom (in Emilia e' operativo) citando ambedue le societa'. Inoltre, avverta dell'accaduto la sua associazione di categoria: e' ora che anche Confcommercio, Confesercenti, Confapi, Cna, Confcooperative, Lega delle cooperative, Confindustria, ordini professionali, insomma tutti, si muovano per tutelare i loro associati che sono vessati dallo pseudo ex monopolista al pari degli utenti privati.
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