Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, vorrei cortesemente avvalermi delle vostra competenza per avere alcune informazioni. Mi chiedo se ci siano termini precisi di tempo entro i quali una agenzia di viaggi debba emettere fatturazione per un servizio gia' erogato e regolarmente pagato. Il ritardo nel ricevimento della fattura o di una qualsiasi forma di documentazione attestante le spese da me sostenute mi impediranno di richiederne legittimo rimborso presso la struttura nella quale lavoro. Inoltre, il riscontro di una notevole differenza di costi dei suddetti servizi tra l'agenzia in questione e tutte le altre che operano su territorio puo', in qualche misura, costituire motivazione per una qualche forma di risarcimento? In attesa di un vostro cortese riscontro invio i miei piu' cordiali saluti ed un sincero apprezzamento per il vostro prezioso servizio.
Simonetta, da Roma