Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 agosto 2005
Ho fatto richiesta per l'attivazione di una linea adsl sul mio numero telefonico a Wind, tiscali, tin.it, alice. Tutti mi hanno risposto che non e' possibile in quanto la mia linea telefonica e' attualmente occupata dal servizio adsl di un altro operatore. Per la privacy nessuno mi ha detto con chi. Faccio presente che nemmeno io so con chi e che non pago alcun contratto. La mia prima richiesta a Wind risale a settembre 2004. Vi pregherei farmi sapere come comportarmi. In attesa, distinti saluti.
Pasquale, da San Severo
Pasquale, da San Severo
Risposta ADUC
L'indiziato rimane Telecom. Provi a richiedere informazioni, eventualmente tramite raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui Se anche Telecom negasse l'occupazione della sua linea, faccia presente la situazione all'Agcom: clicca qui Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Tel. 081/7507111 Fax 081/7507616
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