Lettera del consumatore

Gentile Aduc, il giorno 8-7-05 io e la mia compagna abbiamo acquistato presso un autogrill l'offerta della compagnia di cellulari 3. Ci hanno pero' dato notizie false ed inesatte circa il contratto: ad esempio che avremmo potuto fare ricariche da 60 euro senza pagare costi di ricarica. E' noto che per questa offerta il cliente e' obbligato a spendere almeno 30 euro al mese. In questo modo la somma viene ad essere superiore. Inoltre la videochiamata tanto pubblicizzata e' possibile solo in rari casi, cioe' quando entrambi i cellulari hanno una ricezione 3 (spessissimo accade invece che la ricezione sia in roming). Vorremmo recedere dal contratto, riconsegnando il cellulare, che loro dicono di "dare al costo di 3 euro", quando invece e' in comodato d'uso, senza pagare i 200 euro di penale. E possibile farlo? Quanto e come possiamo disdire questo contratto poco chiaro? Tra l'altro non ci sono stati rilasciati i termini del contratto e neppure le tariffe delle chiamate. Vi ringrazio in anticipo.
Andrea, da Milano